最先端テクノロジーでの自動車整備士
【仕事内容紹介】
テスラジャパンのサービスフロントは、リモート診断を活用しながら顧客の車両入庫から修理・返却までのサポートを行う専門職です。
【具体的な内容】
・不具合の受付
電話やメール、テスラ アプリ経由で寄せられる車両の不具合や点検の要望を正確にヒアリングします。
・リモート診断の活用
車両が通信機能（OTA）を備えているため、来店前に遠隔で車両データを診断し、不具合の原因を事前に特定・予測します。
・スケジュール調整
リモート診断の結果に基づき、サービスセンターへの入庫日時や返却日の調整、代車（ローンナー）の手配を行います。
2. 工場（メカニック）への指示と進捗管理修理指示書の作成： 顧客から聞き取った内容とリモート診断の結果を元に、テスラ独自の管理システムで正確な修理指示書を作成します。
・作業指示と連携
整備士（テクニシャン）やパーツチームと連携し、必要な部品の手配や作業の優先順位を指示します。
・進捗管理
予定通りに作業が進んでいる確認。
3. 車両の入庫
・返却対応入庫時の対応
来店された顧客を迎え、改めて作業内容や見積りの説明、完了予定時刻の案内を行います。
・整備内容の解説と引き渡し
作業完了後、実施した整備・修理内容（ソフトウェアのアップデート内容や部品交換など）をわかりやすく顧客に説明し、車両を返却します
日々新しいチャレンジが生まれる飽きない環境
募集要項
| 有料職業紹介 | この求人はエージェント求人・人材紹介求人です。 |
|---|---|
| 業種 | ディーラー、整備工場 |
| 職種 | サービスフロント |
| メーカー | その他輸入車 |
| 募集背景 | 業績好調による増員 |
| 勤務地（市区町村） | 群馬県高崎市 |
| 勤務地（市区町村以下） | 群馬県高崎市棟高町１４００ イオンモール高崎 1F |
| 勤務地備考 | 高崎駅西口の5番乗り場から群馬バスまたは関越交通バス（イオンモール高崎線など）に乗車し、「イオンモール高崎」で下車（所要時間：約30〜40分 |
| 給与 | 月給253,934～444,434円 |
| 給与備考 | 資産形成・インセンティブ社員株式購入制度 (ESPP)4年間で150万円〜250万円程度の株式付与（受け取りは株式または現金を選択可能） |
| 固定残業・みなし残業 | 有 |
| 固定残業・みなし残業詳細 | ・固定残業時間：40時間 ・固定残業代金額：79,400円～138,900円 |
| 給与例・年収例 | 例①：入社1年目 28歳 整備士/ 月給273,000円（各種手当含む） 例②：入社4年目 30歳 整備士 / 月給321,000円（各種手当含む） |
| 応募条件 | ・３級自動車整備士資格 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・日本語ネイティブレベルもしくは日本語能力試験N1又はそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方 ・自動車の修理・点検に関する基礎的な知識がある方 ・Microsoftを使用した経験、タイピングなど基本的なパソコンスキルをお持ちの方 |
| 勤務時間 | 10:00～19：00 休憩60分 実働：8時間 |
| 休日 | 月曜日+火曜日 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | 通勤交通費一部支給、健康保険、介護保険、厚生年金保険、 雇用保険、 労災保険、 児童手当拠出金、育児支援制度、確定拠出・確定給付年金制度 |
| その他福利厚生 | FSD（フルセルフドライビング）無償提供 自社車購入プログラムと して、通常高額な自動運転システム（FSD）が無償で提供されます。 車両購入ローン金利の負担 会社が利息の50%を負担する専用ローンプログラムを利用できます。 車両レンタルプログラム プライベートや検証用に社用車をレンタルできる制度があります。 会社製品割引 車両だけでなく、家庭用蓄電池（Powerwall）などのテスラ製品も割引対象です。 社員株式購入制度（ESPP） テスラ（TSLA）の株式を、市場価格より割引された優遇価格で購入できます。 企業型確定拠出年金（401k） 任意の加入により、税制優遇を受けながら老後の資産形成が可能です 傷病休暇（年10日間） 本人の療養だけでなく、メンタルケア、家族の看護・介護、育児にも使える有給の休暇です。 セルフケア・ファミリーケア休暇 心身のリフレッシュや家族のサポートに充てられる専用の休暇です。 アニバーサリー休暇 記念日に取得できる特別休暇です。 ボランティア休暇（年1日） 社会貢献活動への参加を推奨する有給休暇です 手厚い出産・育児休暇 出産休暇（14週間）、出生時育児休業（4週間）、育児休暇（最長2年）と、一般的な基準以上の期間が確保されています。 テスラベイビープログラム 子どもが生まれた際に、会社から新生児ギフトが贈られます。 ベビーシッター割引クーポン 仕事と育児を両立するための費用補助があります。 結婚・出産祝い金 ライフイベントに応じた慶弔金が支給されます 勉学資金サポート 業務に関連する専門コース、認定資格、学位の取得費用を会社が負担・支援します。 メンタルヘルス支援 産業医による専任のカウンセリングサービスをいつでも受けられます。 交通費支給 公共交通機関だけでなく、マイカー通勤（車通勤者）にも適応されます。 |
| 契約期間の定め | 無 |
| 試用期間 | 有（給与同条件） |
| 試用期間詳細 | ・試用期間：3ヶ月 |
| 受動喫煙防止措置の状況 | 敷地内禁煙 |
| 紹介会社名 | 株式会社レソリューション |
| お仕事No. | Aoyama@群馬高崎市 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から48日経過しています） |
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